Nationaal Grondbezit

Ik ben huurder

Bekijk hier de veelgestelde vragen van de huurders. Staat uw vraag er niet in? Stuur dan een bericht via ons contactformulier.

Lees hier wat u als huurder zelf regelt in uw woning voor wat betreft het onderhoud.

Storingen en reparaties

Heeft u een storing of reparatieverzoek? Lees hoe u deze kan doorgeven aan de technische beheerder van uw woning of een andere leverancier.

Mijn huur(contract)

Heeft uw vragen over uw huur(contact)? Lees hier de meestgestelde vragen over wat u hierover moet weten.

Servicekosten

Bekijk hier de meestgestelde vragen over de servicekosten.

Belangen en klachten

Lees hier wat u kunt doen als u overlast heeft.

Huurverhoging

Lees hier de meest voorkomende onderwerpen over de huurverhoging.

Ik ben huurder

Ik ben huurder

Voor welk onderhoud ben ik zelf verantwoordelijk?

Ik wil zelf mijn woning aanpassen. Mag dat?

Hoe dien ik een verzoek voor reparatie in?

Hoe dien ik een reparatieverzoek in voor mijn cv-installatie?

Ik heb een storing aan mijn stadsverwarming installatie. Wat moet ik doen?

Ik wil een sleutel van mijn woning, berging, portiekdeur of garage laten maken

Ik wil een medehuurder laten toevoegen aan mijn huurcontract. Hoe doe ik dat?

Ik wil mijn huurovereenkomst beëindigen of een familielid helpen bij het opzeggen van de huur

Ik ga verhuizen, maar mijn huidige medehuurder wil de woning blijven huren. Wat moet ik doen?

Ik wil doorgeven dat mijn huwelijk of geregistreerd partnerschap is geëindigd.

Ik wil doorgeven dat mijn partner of dierbare is overleden. Waar doe ik dat?

Hoe betaal ik de maandelijkse huur?

Ik wil een verhuurdersverklaring hebben. Hoe vraag ik deze aan?

Ik wil intern doorverhuizen. Wat kan ik doen?

Ik wil iemand voordragen als nieuwe huurder bij het opzeggen van mijn huur. Hoe doe ik dat?

Ik wil mijn rekeningnummer wijzigen

Waar blijft mijn borg?

Ik heb een aanmaning ontvangen of heb een andere vraag over mijn betaling

Ik heb een servicekostenafrekening ontvangen, terwijl ik al heb betaald

Mijn maandelijkse voorschot voor servicekosten wordt aangepast. Waarom is dat?

Waarom wordt het maandelijkse voorschotbedrag pas per 1 februari verhoogd?

Hoeveel moeten wij bijbetalen bij de eindafrekening van de stook- en servicekosten over 2023?

Hoe is het maandelijkse voorschotbedrag voor 2024 berekend?

Ik wil mijn voorschot stookkosten verhogen vanwege de hoge gas- en energieprijzen

Ik heb een specificatie van de servicekosten nodig voor de toeslagen

Ik wil graag een overzicht ontvangen van de stook- en servicekosten

Moet ik zelf mijn maandelijkse voorschot aanpassen of doen jullie dat?

Ik ben inmiddels verhuisd. Ontvang ik nog een servicekostenafrekening?

Heeft u overlast van de buren en lukt het niet om dit gezamenlijk op te lossen?

Wat moet ik doen als ik het niet eens ben met de huurverhoging?

Wat is de maximale huurverhoging in 2024?

Wanneer gaat de jaarlijkse huurverhoging in?

Waarom krijg ik een andere huurverhoging dan mijn buren?

Hoe wordt de samenstelling van het huishouden vastgesteld?